Framework propietario
Un modelo de madurez de 8 dimensiones que califica a tu empresa frente a las prácticas que realmente mueven la aguja. Lo usamos al inicio de cada engagement para acordar qué atacar primero y cómo medir el éxito.
La mayoría de los modelos de madurez son ejercicios de checklist. Llenas un cuestionario, recibes un PDF y nada cambia. El Readiness Index es distinto. Es el diagnóstico que usamos al inicio de cada engagement para decidir qué prácticas staffear primero y a qué resultados apuntar en los primeros 90 días.
Las ocho dimensiones mapean uno a uno con nuestras ocho prácticas. Cada una se califica en una escala de madurez del 1 al 5. El resultado es un radar de 8 ejes que muestra tu estado actual frente a un perfil objetivo ajustado a tu etapa y tus metas. La dimensión con el puntaje más bajo no siempre es lo primero que arreglamos. Es lo primero de lo que hablamos.
Lo que mueve un engagement de 90 días
Dos radares, el mismo perfil de empresa, los mismos objetivos. El gráfico de la izquierda es lo que vemos típicamente el día uno. El gráfico de la derecha es el avance habitual en 90 días de trabajo multipráctica. Ninguna dimensión se mueve sola; toda la forma se desplaza.
Perfil compuesto a partir de engagements de Discovery con empresas de tamaño medio. Cada engagement es distinto. El anillo punteado en ambos gráficos es el objetivo hacia el que trabajamos.
Una por práctica. Cada una con un set específico de señales que medimos y una descripción de cómo se ve un nivel 5 de madurez. Ocho celdas en la marca. Ocho ejes en el índice.
Señales que medimos
Frecuencia de deploys, calidad de código, observability, deuda técnica.
En nivel 5
Varios deploys al día, menos del 1% de tasa de fallas, observability completa, deuda técnica en el roadmap y no en la cabeza de todos.
Señales que medimos
Preparación de datos, gobernanza de modelos, deploy a producción, fluidez del equipo.
En nivel 5
Pipelines de datos limpios alimentando modelos en producción, monitoreo y evaluación funcionando, un framework de gobernanza que satisface a los auditores y un equipo que habla AI de forma nativa.
Señales que medimos
Predictibilidad del pipeline, velocidad de contenido, atribución, claridad del ICP.
En nivel 5
Generación de pipeline predecible atada a named accounts, publicación de contenido consistente, atribución ligada al revenue cerrado, ICP documentado y usado en cada brief de campaña.
Señales que medimos
Cadencia de outbound, medición de conversión, revenue operations, precisión del forecast.
En nivel 5
Cadencia de outbound disciplinada, cada etapa del pipeline medida, revenue operations dueño de los handoffs, forecasts dentro del 10% de lo real.
Señales que medimos
Fuente única de verdad, instrumentación, definición de métricas, cultura de analítica.
En nivel 5
Un warehouse en el que todos confían, instrumentación en cada touchpoint, definiciones de métricas que no cambian cada semana, decisiones tomadas con datos por defecto.
Señales que medimos
Frameworks de controles, postura de compliance, respuesta a incidentes, gestión de accesos.
En nivel 5
SOC 2 Type II o equivalente, revisiones de seguridad trimestrales, un playbook documentado de respuesta a incidentes, acceso de mínimo privilegio en toda la organización.
Señales que medimos
Coherencia de marca, madurez del design system, producción de contenido, disciplina de UX.
En nivel 5
Marca consistente en cada superficie, un design system listo para producción, motor de contenido in-house o integrado, investigación de UX dentro del loop de producto.
Señales que medimos
Claridad estratégica, rituales de decisión, alineación de stakeholders, disciplina de prioridades.
En nivel 5
Una estrategia clara, liderada por el equipo ejecutivo, rituales de decisión estructurados, cero distancia entre el exec team y la ejecución, la capacidad de decir no al trabajo equivocado.
Cada dimensión se califica en la misma escala. Los nombres importan. Un puntaje es una descripción de cómo se hace el trabajo de verdad, no un boletín de calificaciones.
Ad hoc y reactivo. La mayoría de las decisiones viven como conocimiento no documentado. Los procesos existen en la cabeza de la gente, no en documentos.
Los procesos existen pero son inconsistentes. Los resultados dependen de qué persona corra el trabajo.
Instrumentado y medido. Las mejoras se trackean. Los procesos sobreviven a las personas que los escribieron.
Los indicadores adelantados funcionan. Los resultados son repetibles. Los forecasts caen dentro de la tolerancia. La calidad se diseña, no se negocia.
Loop de aprendizaje continuo. Ventaja competitiva. Cada métrica mejora sobre una curva conocida. Tu ritmo de mejora es, en sí mismo, tu mejor defensa.
El Readiness Index es lo primero que hacemos en Discovery. Corre en una cadencia de dos semanas y produce un plan concreto de 90 días.
Semana 1
Hablamos con tu equipo de liderazgo, revisamos tus métricas y auditamos tus sistemas técnicos contra las señales de cada dimensión. De ocho a doce entrevistas, un deep-dive técnico por dimensión.
Semana 2
Calificamos las ocho dimensiones, construimos tu radar y lo comparamos contra el perfil objetivo para tu etapa. En un readout de 90 minutos con tu equipo ejecutivo repasamos los puntajes y el primer foco que recomendamos.
Semana 3+
Las dimensiones que acordaste mover se vuelven el plan de staffing. Las prácticas que staffean tu equipo son las que mueven esas dimensiones. Al cierre del engagement volvemos a calificar y medimos el delta.
Dos semanas. La semana 1 son entrevistas con tu equipo de liderazgo, una auditoría técnica de tus sistemas y una revisión de tus métricas. La semana 2 es nuestro análisis y un readout de 90 minutos donde presentamos el radar, lo comparamos contra un perfil objetivo y acordamos qué atacar primero. Es un engagement de Discovery pagado, y se dimensiona durante la primera llamada.
No. El Readiness Index es nuestro engagement de Discovery pagado. Produce entregables reales (el puntaje, el radar, un plan de 90 días) que a nuestros senior practice leads les toma dos semanas construir. Lo dimensionamos durante una llamada de introducción gratuita de 30 minutos, así sabes exactamente qué estás pagando antes de comprometerte.
No. Discovery es un engagement independiente. La mayoría de los clientes avanzan con nosotros porque el modelo ya les dijo en qué los podemos ayudar. Otros toman el entregable y lo ejecutan con su equipo interno. Las dos opciones están bien.
Porque cinco o siete es una mentira que cuentan consultores que no hacen todo el trabajo. Cada empresa que hemos visto falla en los huecos entre prácticas. Ingeniería se atrasa porque los datos no están listos. Marketing se estanca porque el producto no está instrumentado. Seguridad se agrega a última hora porque nadie fue dueño del compliance desde el día uno. Las ocho dimensiones corresponden a las ocho prácticas que de verdad entregamos, así el diagnóstico es accionable, no teórico.
Cuantitativos donde se puede (frecuencia de deploys, tasa de conversión de pipeline, mean time to respond, uptime, code coverage), cualitativos donde toca (entrevistas de liderazgo, observación de rituales de decisión, señales culturales). Cada puntaje tiene un respaldo defendible. Puedes cuestionar cualquier puntaje y te mostramos la evidencia.
Las dos cosas. Calificamos al inicio de un engagement para acordar el punto de partida. Volvemos a calificar al final para medir el delta. Los clientes en retainer reciben una nueva calificación trimestral como parte de la relación.
El Readiness Index es nuestro engagement de Discovery pagado. Dos semanas, un readout, un plan concreto de 90 días. Agenda una llamada y te explicamos cómo corre y cuánto cuesta.